1. Información que Recopilamos

En Suplementos recopilamos información personal cuando usted realiza una compra o interactúa con nuestro sitio. Esta información puede incluir:

• Datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío: dirección, ciudad, código postal, región/estado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, montos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y envíos.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de estado del pedido.
• Brindar atención al cliente y responder consultas.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
• Enviar comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento).
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Conexión cifrada mediante protocolo SSL/TLS.
• Los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Monitoreo continuo de seguridad en nuestros sistemas.

4. Compartición de Datos

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: Mercado Pago, para procesar sus transacciones.
• Servicios de envío: empresas de courier para la entrega de sus pedidos.
• Requerimientos legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y el carrito de compras.
• Recordar sus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y uso del sitio para mejoras.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines promocionales.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la legislación vigente. Los datos de compra se conservan por el período legal requerido para fines contables y tributarios.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: